GÖREV
Bir Tutkudan Güçlü Bir Topluluğa: BMW Car Club Türkiye'nin Dijital ve Teknolojik Dönüşümü
Proje Özeti
BMW Car Club Türkiye, ülkemizde BMW markasına gönül veren bireyleri bir araya getirmek amacıyla kurulmuş, BMW AG ve Borusan Otomotiv tarafından tanınan Türkiye’nin ilk resmi BMW kulübüdür.
15 yıllık güçlü geçmişe sahip bu prestijli kulüp, son 5 yıldır dijital altyapı ve üye deneyimi süreçlerinde UIM ile iş birliği yaparak büyümesini sürdürüyor.
UIM olarak, BMW Car Club Türkiye’nin dijitalleşme ve üyelik süreçlerinde kurumsal kimliğini güçlendirmek, deneyimini modernize etmek ve üyeleri için ayrıcalıklı bir platform yaratmak üzere uçtan uca çözümler sunduk.
Başlangıç Noktası: İhtiyaç
Kulübün büyüyen üye kitlesi ve gelişen beklentileri doğrultusunda:
Dijitalde güçlü, prestijli ve kullanıcı dostu bir web sitesine ihtiyaç vardı.
Üyelik işlemlerini kolaylaştıracak ve üyelere fiziksel bir kimlik hissi kazandıracak teknolojik bir çözüm isteniyordu.
Kulüp içi iletişimi ve organizasyonu daha profesyonel hale getirecek yeni araçlar geliştirilmeliydi.
Amaç, sadece bir internet sitesi değil; BMW ruhunu yaşatan bir dijital topluluk platformu ve yenilikçi bir üyelik deneyimi sunmaktı.
SONUÇ
Stratejik Yaklaşımımız
UIM olarak süreci bütünsel bir vizyonla ele aldık:
Teknoloji + Kullanıcı Deneyimi + Marka Ruhu
Adım 1 — Web Sitesi Tasarımı ve Yayına Alınması
BMW Car Club Türkiye'nin tarihini, vizyonunu ve dinamizmini yansıtan sade, prestijli ve kullanıcı dostu bir web sitesi tasarladık.
Web sitesi üzerinden kulüp hakkında bilgi edinme, etkinlikleri takip etme, iletişime geçme ve üyelik süreci hakkında detaylı bilgi alma adımları optimize edildi.
Tüm tasarım ve içerik, BMW markasının kurumsal kimlik standartlarıyla birebir uyumlu olacak şekilde kurgulandı.
Adım 2 — NFC Üyelik Kartı Sistemi Kurulumu
Üyelerimize özel, dijitalde tanımlanmış NFC tabanlı üyelik kartı sistemini kurduk.
Her kart, kişiye özel bilgilerle programlandı ve web sistemine entegre edildi.
Üyeler kartlarını bir akıllı telefona dokundurarak kolayca üye kimlik bilgilerine ulaşabiliyor, kulüp avantajlarından faydalanabiliyor.
Adım 3 — NFC Üye Kartı Tasarımı ve Üretimi
BMW’nin premium marka ruhunu taşıyan minimalist, şık ve dayanıklı NFC üyelik kartları tasarlandı ve üretildi.
Kart tasarımında BMW renk skalası ve kulüp kimliği özel detaylarla işlendi.
Kartlar, hem fiziksel sadakat hem de prestij göstergesi işlevi gördü.
Sonuç
Web sitesi lansmanından itibaren organik trafik ve üye etkileşimlerinde %70 artış sağlandı.
Üyelik süreçlerinde dijital entegrasyon sayesinde %50 daha hızlı işlem akışı elde edildi.
NFC kart entegrasyonu ile etkinliklerde ve kulüp içi organizasyonlarda kimlik doğrulama ve geçiş işlemleri %100 doğrulukla çalışmaya başladı.
Üyeler arasında kart sahibi olmanın getirdiği prestij algısı ve kulüp bağlılığı hissedilir biçimde arttı.
Özellikle, üyelerden ve BMW AG temsilcilerinden gelen geri bildirimler %100 memnuniyet seviyesine ulaştı.
UIM – BMW Club İş Birliği Yaklaşımı
BMW Car Club Türkiye ile 5 yıldır sürdürdüğümüz iş birliğinde:
Şeffaf iletişim,
Hızlı adaptasyon,
Markanın ruhuna sadık yaratıcı çözümler
ürettik.
UIM olarak sadece bir ajans değil, kulübün büyüme ve dijitalleşme yolculuğunda stratejik bir çözüm ortağı olduk.
Öne Çıkan Başarılar
| Başarı | Detay |
|---|---|
| Üye Etkileşim Artışı | %70 organik artış |
| Üyelik İşlem Hızı | %50 daha hızlı kayıt ve doğrulama |
| Üyelerden Memnuniyet | %100 pozitif geri bildirim |
| Markaya Uyum | BMW AG kurumsal standartlarına tam uyum |
SONUÇ
Sonuç
BMW Car Club Türkiye'nin kurumsal kimliğini dijital dünyaya taşırken, markanın ruhunu ve topluluk gücünü daha da görünür hale getirdik.
"Bir markadan daha fazlası: BMW tutkusunun dijitalde buluşma noktası."
UIM | Growth-Focused Digital Creativity Agency
Fikrinizi büyütmeye hazır mısınız?
UIM ile doğru şekilde gerçeğe dönüştürelim.
Mark Brown
Director, Envato
Mark Stewart
Operations Manager, Envato
Michaelle Dawn
Art Director, Envato
